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Al comprar, vender o intercambiar bitcoin y tokens mediante plataformas especializadas para este fin, deseas que el proceso sea rápido, seguro y simple. Lógicamente, nadie quiere perder tiempo. Ese es uno de los beneficios que ofrece Changelly, una plataforma en la que puedes hacer intercambios de criptomonedas con las tasas más bajas en el mercado.
Esto es posible gracias a que Changelly funciona como un intermediario entre el usuario y algunos de los exchanges más importantes, como Binance, OKEx y Bittrex. La plataforma busca de forma automática cuál es la mejor tasa en el mercado, y así te ofrece el precio más bajo. Analicemos más a fondo las características de Changelly, y descubre si es la plataforma de intercambio que necesitas.
¿Qué es Changelly?

Changelly es una plataforma creada en el año 2015 para el intercambio, compra y venta de bitcoin y tokens. El objetivo de la empresa es ofrecer un ecosistema de productos y servicios que le permitan a cualquier persona comercializar con activos digitales de forma simple e intuitiva, y de esta manera contribuir a la adopción masiva de bitcoin y otras criptomonedas.
Esta plataforma de intercambios destaca por su sencillez, que contribuye a que la experiencia de usuario sea buena. Si estás iniciando en el mundo de las criptomonedas, Changelly puede serte de utilidad, ya que no necesitas ser un experto para operar en ella.
Según datos de su página web, Changelly cuenta con tres oficinas, una de ellas ubicada en Hong Kong. En la actualidad, su tráfico mensual es de dos millones de usuarios, y dispone de más de 200 criptomonedas y tokens. Estos son algunos de sus servicios más destacados:
- Changelly Pro: un exchange con más de 100 pares de intercambio, ideal para los traders experimentados.
- Changelly Buy: un mercado para comprar criptomonedas con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Apple Pay.
- Changelly Sell: un servicio para vender criptomonedas por dinero fíat.
- Changelly API: una solución para potenciar cualquier plataforma con las funciones de Changelly.
- Changelly Swap: permite intercambiar más de 170 criptomonedas en menos de 15 minutos.
- Changelly Earn: programa de afiliados en la que los participantes pueden ganar comisiones de hasta el 50% de los ingresos de Changelly.
Lo que necesitas para intercambiar bitcoin y tokens en Changelly
Si hay algo que realmente nos agradó de Changelly es lo fácil y rápido que es su proceso de registro, una ventaja sobre otros exchanges como Uphold, que solicitan demasiados datos personales. Para registrarnos, tenemos la opción de hacerlo con un correo electrónico, con una cuenta de Google, Facebook o Twitter.
En nuestro caso, seleccionamos el correo electrónico. Recibimos en nuestro email los datos para iniciar sesión, incluyendo el usuario y una contraseña generada automáticamente, la cual luego puedes modificar. Y eso es todo lo que necesitas para intercambiar criptomonedas en Changelly.
Bajo ciertas circunstancias, la plataforma solicita verificación KYC (Know Your Customer) a sus usuarios con el fin de evitar delitos y cumplir con las leyes y regulaciones de los países donde presta sus servicios. No todos deben realizar esta verificación, solo las personas que Changelly considere de alto riesgo, para lo cual se utiliza un algoritmo que calcula la puntuación de riesgo.
Características de la plataforma de intercambio Changelly
Seguridad

Una ventaja de Changelly es que, como los fondos no se almacenan en la plataforma, lo que disminuye el riesgo de que el dinero sea robado por hackers. Los activos son enviados directamente a tu wallet. Otra medida de seguridad disponible es la autenticación de dos factores con la aplicación Google Authenticator. Pero más allá de eso, no hay mucho más.
Como mencionamos anteriormente, la contraseña para iniciar sesión se genera de forma automática y se envía a tu correo luego de crear una cuenta. Para mayor seguridad, te recomendamos modificar la contraseña una vez que completes el proceso de registro.
Interfaz
Nuestra opinión sobre la interfaz es positiva. Nos sorprendió lo simple que es la plataforma, y hace que comprar o vender criptomonedas sea como un juego de niños. Tan solo tuvimos que seleccionar los activos a intercambiar, verificar la tarifa generada automáticamente por Changelly e ingresar la dirección de nuestra wallet.
El promedio de tiempo para completar las transacciones es de 10 minutos, aunque esto puede variar de acuerdo al congestionamiento de la red. Normalmente, el tiempo de espera máximo es de 40 minutos, así que es probable que obtengas los fondos de forma rápida.
Otro punto a favor de Changelly es que ofrece un curso de criptomonedas, al cual tienes acceso gratuito. Incluye temas básicos como privacidad, tipos de exchanges, formas de comprar criptomonedas, riesgos comerciales y más. Obtendrás un e-book por la realización del curso, además de análisis del mercado de profesionales.
Aplicación móvil
Si deseas intercambiar criptomonedas sin necesidad de registrarte en la plataforma, lo puedes hacer con la aplicación móvil de Changelly. Esta es una ventaja para los que están buscando hacer intercambios de forma rápida y sin complicaciones. Algo que nos gustó de la app es su diseño intuitivo y realmente simple. Cuenta con las mismas funciones que la versión de escritorio, pero todo desde la comodidad de tu dispositivo móvil.
Soporte y atención al cliente
Changelly ofrece soporte a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para contactar con el equipo de atención al cliente contamos con varias opciones. Una de ellas es el chat en vivo, pero malas noticias: por ahora, solo está disponible en inglés. También podemos contactarlos mediante el correo electrónico.
Al usar este método, recibimos respuesta en poco tiempo, y todas nuestras dudas fueron aclaradas. En la página web de Changelly disponen de una sección de preguntas frecuentes con suficiente información general sobre la plataforma, aparte de tickets de soporte.
Métodos de pago
Puedes comprar criptomonedas con moneda fíat (dólar estadounidense, euro, libra esterlina, peso chileno, peso colombiano, entre otros) mediante tarjeta de crédito Visa o MasterCard, transferencia bancaria y Apple Pay. Nos parece que los métodos de pago son limitados en comparación con otros exchanges, lo que representa una desventaja de Changelly.
Criptomonedas
Hay más de 200 criptomonedas para operar en Changelly, incluyendo las más populares como bitcoin (BTC), ether (ETH), XRP, BNB y litecoin (LTC), así como otras menos conocidas como aeternity (AE), aion (AION), pirate chain (ARRR), bread (BRD) y flow (FLOW). Es una de las plataformas con más variedad de activos digitales en el mercado, pues, al ser un intermediario, puede tener la liquidez de varios exchanges importantes, como Binance.
En qué países está disponible
Nos sorprendió la gran cantidad de países en los que Changelly presta sus servicios. Entre los países latinoamericanos en lo que es posible operar con esta plataforma de intercambio se encuentran Argentina, Colombia, México, Venezuela, Perú, Chile, Brasil, Bolivia, Costa Rica, El Salvador, República Dominicana, Ecuador, Guatemala, Honduras, Panamá, Paraguay y Uruguay. Sus servicios también están disponibles en países de Europa como España.
¿Cuáles son las tarifas y comisiones de Changelly?
Changelly es un intermediario entre el usuario y otros exchanges como Binance, Bittrex y OKEx. Así, la plataforma, mediante un algoritmo, analiza diferentes tasas de cambio y elige la que es más conveniente para ti. Esa es la razón por la que operar en Changelly es una buena idea si deseas obtener la tarifa más baja al comprar o vender criptomonedas.
Para realizar intercambios, la plataforma cobra un 0,25% de comisión, más la tarifa de la red, que varía constantemente de acuerdo al congestionamiento. Esta comisión es la misma para todas las criptomonedas disponibles.
Llamó nuestra atención que podemos elegir entre una tasa fija y una tasa variable al intercambiar. Si seleccionamos la tasa fija, el monto seguirán siendo el mismo sin importar las fluctuaciones de precio en el mercado. Esto es conveniente si el precio de determinada criptomoneda es muy volátil y puede variar bastante en cuestión de minutos o segundos. Por otro lado, la tasa variable cambia de acuerdo a las condiciones del mercado.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Proceso de registro rápido y corto.
- Más de 200 criptoactivos disponibles.
- Límites de operaciones altos.
- Se puede operar en la app sin registrarse.
- Curso básico de criptomonedas gratuito.
Desventajas
- No tiene funciones avanzadas, como la versión Pro.
- Pocos métodos de pago disponibles.
- El chat en vivo solo está disponible en inglés.
Conclusión: ¿Es buena idea intercambiar bitcoin y tokens en Changelly?
Si lo que buscas es una plataforma para la compraventa de más de 200 criptomonedas y tokens que te permita hacer el intercambio en pocos pasos, en cuestión de minutos y con el mejor precio del mercado, entonces Changelly es para ti. El proceso para registrarse es corto y rápido, e incluso puedes operar en su app sin registrarte.
Los límites de operaciones son altos cuando se trata de intercambios, compra o venta de bitcoin y tokens. Para aquellos que desean entender los conceptos básicos relacionados con el mundo de los activos digitales, Changelly tiene un curso con acceso gratuito para sus clientes.
Pero no puedes ignorar ciertas desventajas. Por ejemplo, es una plataforma con funciones básicas. Si quieres algo para profesionales, debes acceder a la versión Pro, la cual incluye funciones de trading avanzadas como gráficos de TradingView, wallets multidivisa y tarifas basadas en la actividad comercial del usuario. Por otro lado, hay poca variedad de métodos de pago. A pesar de ello, Changelly es una buena alternativa para la compraventa de bitcoin y tokens.
El Review
PROS
- Proceso de registro rápido y corto.
- Más de 200 criptoactivos disponibles.
- Límites de operaciones altos.
- Se puede operar en la app sin registrarse.
- Curso básico de criptomonedas gratuito.
CONS
- No tiene funciones avanzadas, como la versión Pro.
- Pocos métodos de pago disponibles.
- El chat en vivo solo está disponible en inglés.